Underground parking is possible at a surcharge and is subject to availability.

Please note that the Hotel is in soft opening stage and some services may not be available e.g. Meeting rooms, Gym etc.

Please note that non-Muslims are not allowed to enter the cities of Makkah & Madinah without special permission letter from the Government.

Please note that in the holy month of Ramadan (Fasting month) "Sahur" will be served instead of the breakfast. "Iftar" Ramadan (early dinner) will be available at a variable price.

Please note when booking more than 10 rooms, different policies may apply.

The name on the credit card used for the booking should correspond to the guest staying at the property. For reservations made by a third party, you will need to complete an authorisation form and present a copy of the person's ID and credit card.

Please note that according to government Rules all guest need to present the tawakkalna App showing that the guest got (COVID-19) vaccine and showing that the health condition is Immune, in case the guest failed to present the App with the information mentioned above, they will not be able to stay at the property .

Kinakailangang magpakita ang mga bisita ng photo identification at credit card sa pag-check in. Mangyaring tandaan na lahat ng Special Request ay batay sa availability at maaaring may karagdagang bayad.

Mangyaring ipagbigay-alam sa Rua Al Hijrah Hotel nang maaga ang iyong inaasahang oras ng pagdating. Maaari mong gamitin ang Special Request box habang nagbu-book, o makipag-ugnayan mismo sa property gamit ang mga detalyeng makikita sa confirmation mo.

Kailangang magbayad sa pamamagitan ng bangko bago ang check-in. Makikipag-ugnayan sa iyo ang accommodation pagkatapos mong mag-book para magbigay ng instructions.

Bilang tugon sa Coronavirus (COVID-19), kasalukuyang ipinapatupad sa accommodation na ito ang karagdagang patakaran sa kaligtasan at kalinisan.

Maaaring limitado o hindi available ang pagkain at inumin sa accommodation na ito dahil sa Coronavirus (COVID-19).

Dahil sa Coronavirus (COVID-19), gumagawa ng hakbang ang accommodation na ito para tulungang pangalagaan ang kaligtasan ng mga guest at staff. Maaaring mabawasan o hindi maging available ang ilang service at amenity.

Dahil sa Coronavirus (COVID-19), pinaiksi ng accommodation na ito ang oras ng reception at service operation.

Dahil sa government guidelines para mabawasan ang pagkalat ng Coronavirus (COVID-19), maaaring humingi ang accommodation na ito ng karagdagang dokumento mula sa mga guest para ma-validate ang kanilang identity, travel itinerary, at iba pang kaugnay na impormasyon, sa dates kung kailan umiiral ang nasabing guidelines.

Dahil sa Coronavirus (COVID-19), mahigpit na ipinapatupad ng accommodation na ito ang mga patakaran sa social distancing.

Dahil sa Coronavirus (COVID-19), mandatory ang pagsuot ng face mask sa lahat ng indoor common area.

Kailangan ng damage deposit na SAR 500 sa pagdating. Kukunin ito sa pamamagitan ng cash payment. Makukuha mo ang reimbursement sa check out. Ire-refund nang buo sa cash ang deposit mo, pagkatapos na mag-inspect ng accommodation mo.