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Em primeiro lugar destacamos os funcionários da recepção e todos os outros que tivemos o prazer de conhecer durante a nossa estadia. Toda a simpatia, disponibilidade, dicas e conversas agradáveis sempre que se proporcionava. Para nós mais do que instalações, são sempre as pessoas que fazem as casas! Obviamente que a estrutura do hotel também é um encanto, no meio de um imenso jardim no centro da Horta onde à noite ouvimos cagarras e temos sempre a vista perfeita para o Pico Pelo hotel podemos caminhar até ao centro da cidade da Horta. Situado junto à Marina. Super perto do Cais (viemos de barco desde o Pico) e do aeroporto (10 minutos). O quarto estava bem limpo e equipado, era espaçoso e tinha uma varanda super agradável. Durante a estadia foi o aniversário de um de nós e tiveram a amabilidade de nos oferecer uma garrafa de espumante no quarto 💙 Tudo isto fez da nossa estadia uma experiência perfeita, a repetir e a recomendar.
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O buffet de pequeno almoço apesar de ser agradável e variado subia alguns patamares se tivesse mais produtos regionais. Por exemplo: queijadas regionais como as D. Amélia da Terceira ou oferta mais variada de queijos e frutas.
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Simpatia e eficiência da receção. Cheguei por volta das 11 da manhã ( o check in era só ás 16 ) com idea de deixar as malas em algum lado para ir almoçar e voltar mais tarde para o registo e entrada. As senhoras que estavam no front desk informaram-me que o quarto estava pronto e que se quisesse podia fazer de imediato o check in, e assim fiz. Pude ficar com o dia livre para visitar Ponte de Lima bem mais cedo do que esperava. Bom quarto e boa casa de banho com tudo impecável e com uma vista esplendida para o Rio Lima e passeio junto ao rio. É um prazer acordar de manhã e ter aquela vista. Bom pequeno-almoço buffet com mais variedade e qualidade que alguns hotéis de categoria superior. Sem problemas de estacionamento no parque do hotel. quando voltar a Ponte de Lima vou escolher este hotel com certeza.
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Gostámos muito da estadia nesta propriedade rústica e totalmente integrada na paisagem minhota. O espaço convida a bons momentos de relax e calma. A salientar ainda a simpatia dos anfitriões e a forma como fomos recebidos. Sem dúvida uma experiência a repetir!
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Absolutamente nada a assinalar.
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Apartamento muito bom, com tudo o que é necessário, coluna de duche excelente, limpo e acolhedor. O Sr. Fernando e a D. Dulce são muito simpáticos. Localização excelente, mesmo junto à baixa.
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Apartamento muito bonito com Imenso espaço e arrumação. Bem equipada com loiça e utensílios de cozinha.
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Sendo casa família sentimos falta de máquina lavar roupa ou loiça. Prédio sem lugar parqueamento dedicado
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O apartamento tem excelentes condições, muito espaçoso e tem uma vista fantástica
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O check-in é muito tarde e o check out muito cedo, não dá para deixar as malas, não tinha gel de banho como dizia nas comodidades
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O Cafe e pequeno almoço foram muitíssimo bons bom atendimento, simpáticos
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Melhorar o preço 😄😄
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Gostei de tudo! E vou voltar com toda a certeza!!! Estava tudo perfeito!!
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Não tenho nada apontar
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Da simpatia das anfitriãs, extremamente simpáticas e disponíveis.
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As cadeiras do exterior ou colocar almofadas melhores e colocar um sofá na cozinha do exterior.
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Pequeno almoço variado e com constante reposição.
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Faltaram toalhas no quarto para o WC. O check-in foi efetuado ás 18:30h e permanecemos sem toalhas até ás 20h, hora de saída do quarto para jantar sem poder tomar um duche após quase 24h horas em viagem. Não fomos informados no check-in para a falta de toalhas, nem foram tomadas medidas para minimizar o desconforto da falta de um duche no mínimo. situações excecionais requerem medidas excecionais e como tal, bastaria oferecer uma toalha da piscina ou 1 toalha de face para nos desenrascarmos.