Płatność za cały pobyt należy uregulować podczas zameldowania.

Podana cena niepełnego wyżywienia w dniu 24 grudnia obejmuje obowiązkową opłatę za udział w uroczystej kolacji.

W cenę pobytu w dniu 31 grudnia wliczono obowiązkową opłatę za uroczystą kolację tego dnia.

Po przyjeździe należy okazać kartę kredytową, której użyto do dokonania rezerwacji. Goście, którzy dokonali rezerwacji przy użyciu karty kredytowej należącej do osoby trzeciej, proszeni są o wcześniejszy kontakt z personelem obiektu.

REZERWACJA INDYWIDUALNA DO 9 POKOI: Hotel zastrzega sobie prawo do odrzucenia lub zastosowania specjalnych warunków i dodatkowych opłat w przypadku rezerwacji obejmujących 9 lub więcej pokoi. Kierownictwo obiektu skontaktuje się w tej sprawie z Gościem dokonującym rezerwacji lub dostawcą usługi. Ponadto w przypadku stwierdzenia, że indywidualne rezerwacje reprezentują grupę z uwagi na wspólne cechy i podobieństwo między nimi, mogą wobec nich zostać zastosowane wyżej wymienione ograniczenia. W przypadku, gdy Gość lub dostawca usługi nie zaakceptuje warunków hotelu, rezerwacje mogą zostać odrzucone.

W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie.

Prosimy o wcześniejsze poinformowanie obiektu Hotel Cleopatra Palace o planowanej godzinie przyjazdu. Aby to zrobić, możesz wpisać treść prośby w miejscu na życzenia specjalne lub skontaktować się bezpośrednio z obiektem, korzystając z danych kontaktowych widniejących w potwierdzeniu rezerwacji.