La recepción abre todos los días de 07:00 a 12:00 y de 14:00 a 20:30. Los huéspedes que tengan previsto llegar fuera de este horario deben informar al establecimiento con antelación.

La tarifa incluye el servicio de limpieza de final de estancia. No obstante, todos los alojamientos deben dejarse ordenados y limpios. En caso de que el alojamiento requiera una intervención de limpieza distinta a la descrita en nuestras condiciones de reserva, ésta será a cargo del cliente y se descontará de la fianza.

La piscina al aire libre está abierta de abril a septiembre.

El acceso al centro de fitness es gratuito. El uso del hammam comporta un suplemento.

El hammam debe reservarse a la llegada.

El nombre del titular de la tarjeta de crédito y del documento de identidad con fotografía debe coincidir con el nombre que figura en la reserva. De no ser así, el establecimiento se reserva el derecho de denegar el alojamiento.

La limpieza diaria no está incluida.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informa a Résidence Odalys Terra Gaia con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.

Se pedirá un depósito por daños de € 300 a la llegada. Se efectuará con tarjeta de crédito. Se te devolverá 7 días después del check-out. El depósito se devolverá por completo mediante tarjeta de crédito una vez revisado el alojamiento.