يتمتع فندق "citizenM London Victoria Station" بموقع جيد في لندن، ويوفر خدمة الواي فاي مجاناً وغرفاً مكيّفة وصالة مشتركة ومطعماً، كما يضم هذا الفندق المصنف 4 نجوم بار، فيما يبعد مكان الإقامة الذي لا يُسمح فيه بالتدخين مسافة 400 متر من محطة قطار فيكتوريا. تحتوي جميع الغرف في هذا الفندق على مكتب وتلفزيون بشاشة مسطحة وحمّام خاص وبياضات أسرّة ومناشف، كما تضم جميع الغرف صندوق ودائع آمن، وتوفر بعض الغرف إطلالات على المدينة، فيما تشمل جميع الوحدات في فندق "citizenM London Victoria Station" لوازم استحمام مجاناً وجهاز آيباد. تتوفر مرافق لكي الملابس ومركز للأعمال، بالإضافة إلى مكتب استقبال يعمل على مدار الساعة. تشمل المعالم السياحية الشهيرة الواقعة بالقرب من مكان الإقامة محطة مترو فيكتوريا ودير وستمنستر وقصر باكنغهام، كما يعتبر مطار لندن سيتي المطار الأقرب إلى فندق "citizenM London Victoria Station"، حيث يبعد مسافة 17 كم.