Upon check-in, photo identification and credit card used to guarantee booking are required. All special requests are subject to availability upon check-in. Special requests cannot be guaranteed and may incur additional charges.

Du må kunne vise frem legitimasjon og betalingskort når du sjekker inn. Har du spesielle ønsker, imøtekommes disse så langt det er mulig ved innsjekking. Merk at ikke alle ønsker nødvendigvis kan innfris, og at de kan koste ekstra.

Vennligst gi beskjed til Grand Jatra Hotel Balikpapan om forventet ankomsttid på forhånd. Du kan notere dette i kommentarfeltet når du booker, eller kontakte overnattingsstedet direkte via kontaktopplysningene du finner i bookingbekreftelsen.

Du må betale via bankoverføring før ankomst. Overnattingsstedet kommer til å kontakte deg etter at du har booket for å gi deg instruksjoner om bankoverføringen.

Som en respons på koronaviruset (covid-19) har dette overnattingsstedet innført ekstra tiltak for sikkerhet og hygiene.

Servering av mat og drikke ved dette overnattingsstedet kan være begrenset eller ikke tilgjengelig på grunn av koronaviruset (covid-19).

På grunn av koronaviruset (covid-19) tar dette overnattingsstedet steg for å beskytte gjester og ansatte. Derfor kan enkelte tjenester og fasiliteter være begrensede eller ikke tilgjengelige.

I henhold til myndighetspålagte retningslinjer for å begrense spredningen av koronaviruset (covid-19) kan det hende at dette overnattingsstedet ber om ekstra dokumentasjon fra gjester, for å bekrefte identitet, reiserute og andre relevante opplysninger. Dette tiltaket gjelder i perioden som er fastsatt i de aktuelle retningslinjene.

Spa- og treningsfasilitetene ved dette overnattingsstedet er ikke tilgjengelige på grunn av koronaviruset (covid-19).

Du må betale et depositum på Rp 500 000 når du sjekker inn. Dette må betales med kort. Du bør få tilbake depositumet innen 14 dager etter utsjekking. Depositumet ditt tilbakebetales i sin helhet via betalingskort etter at overnattingsstedet er sjekket for skader.