El Top Hotel está a solo 5 minutos a pie del centro de Manado y ofrece alojamiento moderno y acogedor con conexión Wi-Fi gratuita en las zonas comunes. El hotel se encuentra a 15 minutos en coche de la estatua de Jesús Bendiciendo, y a unos 35 minutos a pie y en barca del parque nacional de Bunaken, un conocido lugar de buceo. El aeropuerto internacional Sam Ratulangi se halla a unos 30 minutos en coche. Las habitaciones del Top Hotel disponen de aire acondicionado, TV de pantalla plana vía satélite, escritorio, y baño con ducha, zapatillas y artículos de aseo gratuitos. La ropa de cama y las toallas están incluidas. La habitación tiene vistas a la ciudad. Este establecimiento ofrece servicio de recepción las 24 horas, servicio de conserjería, servicio de venta de entradas, y servicio de aparcacoches gratuito. El servicio de lavandería y el uso de las salas de reuniones y para banquetes comportan el pago de un suplemento. El Top Hotel Restaurant sirve cocina indonesia y un menú de desayuno ligero. Asimismo, los huéspedes pueden comprar aperitivos en el establecimiento. En los alrededores del mismo hay varios locales de restauración, como el centro culinario Tinuk Tuan, situado a 10 minutos a pie. A tan solo 5 minutos a pie del hotel los huéspedes encontrarán también el Mingan Putra Reso, que sirve cocina de la zona occidental de Sumatra, y el Nasi Kuning Saroja, un restaurante muy popular en Manadoan.