Atención: En las tarifas que no incluyen desayuno, el precio indicado para el desayuno es meramente informativo y está sujeto a cambios sin previo aviso.

Los niños de 6 a 12 años que formen parte de una reserva en régimen de todo incluido deberán abonar un adicional de 1.250 MXN.

Los mayores de 12 años se consideran huéspedes adicionales. y es posible que se les apliquen suplementos.

El alojamiento no acepta tarjetas de débito como forma de pago.

El adicional del complejo incluye:

- WiFi (máximo de 4 dispositivos por habitación)

- Estacionamiento (1 vehículo por habitación)

- Acceso al gimnasio

- Acceso al club juvenil y al actividades para niños

- Llamadas nacionales, locales y a números 01 800

Solo se admite 1 mascota de hasta 9 kg por habitación. Este servicio comporta un adicional de 999 MXN por noche (impuestos incluidos). Los huéspedes que deseen hospedarse con mascotas deberán comunicarlo a la propiedad con antelación. Las mascotas no pueden quedarse solas en las habitaciones. No se admiten mascotas en los restaurantes, los bares, las zonas de pileta, el spa, el gimnasio ni en ninguna otra zona indicada por el personal del alojamiento. Las mascotas deberán llevar siempre puesta la correa o ir dentro de un transportín. El propietario es responsable de cualquier desperfecto que la mascota pueda causar y deberá firmar un documento de exención de responsabilidad a la llegada. Para más información, póngase directamente en contacto con el alojamiento.

El complejo alberga un asador y 6 restaurantes exclusivos que elaboran platos de marisco y especialidades de las cocinas mexicana, mediterránea e italiana.

También hay 2 bares junto a la pileta que ofrecen una carta extensa de cócteles.

• En caso de no presentarse en el hotel o de cancelar la reserva fuera del plazo indicado, no se reembolsará el importe de la misma.

• El depósito para la reserva de la palapa solo se puede canjear por comida y bebida, no es reembolsable y no exime del pago del depósito por el servicio de las toallas ni de las propinas (que se abonarán por separado, si fuese necesario). Tampoco se puede usar en ninguna otra zona del alojamiento.

El spa Sol Imperial, situado en el Palacio Mundo Imperial, cuenta con un equipo de terapeutas balineses y ofrece servicios de spa como masaje a 4 manos, drenaje linfático y masajes con bambú y conchas marinas calientes.

Horario: de domingo a miércoles, de 10:00 a 20:00. De jueves a sábado, de 09:00 a 21:00. El horario podría variar en función de la ocupación Se recomienda consultarlo.

Para obtener más información acerca del servicio de transfer entre hoteles, póngase directamente en contacto con el alojamiento.

Las tarifas de todo incluido solo comprenden desayuno, almuerzo y cena en algunos restaurantes durante la estadía, así como barra libre de determinadas bebidas con alcohol de 11:00 a 23:00 (solo para huéspedes mayores de 18 años). Las ventajas del paquete caducan a las 12:00 del día en que se efectúe el registro de salida.

El room service comporta un adicional de 200 MXN. No se incluyen productos de la tienda gourmet, servicios médicos, servicio de lavandería, servicio de tintorería, servicios del spa, compras en tiendas ni comidas en el actividades para niños.

El room service comporta un adicional de 200 MXN.

Las tarifas de todo incluido solo incluyen el desayuno, el almuerzo y la cena en algunos restaurantes del alojamiento durante la estadía. Las ventajas del régimen de todo incluido expiran al mediodía de la fecha de salida.

Solo se incluyen algunas bebidas alcohólicas de 11:00 a 23:00 (para mayores de 18 años).

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Tené en cuenta que todos los pedidos especiales están sujetos a disponibilidad y pueden comportar suplementos.