エルズルムの中心部にあるLala Grand Hotelは、エアコン付きのお部屋（無料WiFi利用可）、無料専用駐車場、ルームサービスを提供しています。他にも、庭、テラス、レストランなどの施設・設備があります。バーを利用できます。 Lala Grand Hotelのお部屋にはケーブルチャンネル付き薄型テレビとセーフティボックスが備わります。この宿泊施設のすべてのお部屋に専用バスルーム（シャワー、無料バスアメニティ付）が備わり、一部のお部屋からは市街の景色が望めます。それぞれのお部屋にワードローブとポットが備わります。 24時間対応のフロントデスクでは英語とトルコ語を話すスタッフが、周辺エリアの便利な情報を案内しています。 Lala Grand HotelからLala Mustafa Pasa Mosqueまで徒歩3分です。Lala Grand Hotelから最寄りのエルズルム空港までは11kmで、有料空港シャトルサービスを利用できます。