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O hotel fica localizado no charmoso bairro Paradiso quase em frente ao Monte SAN Salvatore. Suas instalações são magníficas muito confortáveis serviços perfeitos com um grande diferencial nos seus horários estendidos de restaurante e bar fechando a meia noite que é uma raridade para Lugano e região do Ticino que fecha tudo muito cedo. Seu café da manhã merece muito destaque:Completo e delicioso com pratos quentes e um ovo martine quente preparado na hora. Meus agradecimentos a toda equipe do Novotel Lugano Paradiso!!

O hotel é muito charmoso, facilmente acessível e bem localizado, a cerca de 300m do lago de Lugano. Os funcionários foram muito simpáticos e atenciosos, particularmente no restaurante do hotel. Fomos acompanhados até ao quarto, o que já não é vulgar nos dias que correm. O nosso quarto era espaçoso, tinha um quarto-de-banho muito amplo e totalmente equipado. Estava tudo imaculadamente limpo. O mini-bar estava bem fornecido e o consumo é grátis. O sinal da rede WiFi era forte e a ligação, rápida.

O hotel ficava em bairro agradável, próximo a bons restaurantes, mas um pouco distante do centro turístico de Lugano. O hotel forneceu passe a transporte público gratuito, bem eficiente, que deu acesso à estação de trem com as malas. Possui piscina com bar na cobertura, bem agradável, além de outra piscina coberta. Café da manhã excelente. Bem próximo ao funicular que leva ao Monte San Salvatore, um passeio muito legal.

O auto check-in foi super explicativo e rápido, seguimos as instruções previamente enviadas e foi sucesso. Tem garagem inclusa, o bairro é bem residencial, pertinho do centro e lago. O apartamento é maravilhoso e completo, tinha até máquina de lavar roupa (o que foi ótimo para nós). Super recomendamos e se um dia voltarmos pra Lugano, nos hospedaremos novamente neste apartamento.

O hotel é maravilhoso e está localizado a 200 metros da estação de trem. Possui um cuidado especial com a limpeza, decoração, oferecimento de atividades aos hóspedes. O café da manhã é excepcional. Recomendo a estadia. O hotel oferece ainda o acesso aos transportes públicos de Lugano. O hóspede pode baixar o bilhete eletrônico em jm aplicativo para conhecer a cidade.

A gentileza do hotel começa já na hora da reserva, pois entraram em contato, orientando como chegar, sempre amáveis. E continuou na recepção e com as camareiras. O hotel fica muito bem localizado em Lugano, sendo fácil chegar vindo de trem. O lago de Lugano é lindo. As instalações do quarto são normais, com um bom tamanho e bom conforto.

O apartamento é excelente. Espaçoso, arejado, com instalações modernas e confortáveis. Localização muito boa, dá para ir a pé para o centro de Lugano, conhecer as principais atrações. Estacionamento gratuito no prédio. Os anfitriões responderam rapidamente a todas as questões. Tive uma excelente experiência!

Hotel simples, mas que atende as necessidades de uma viagem curta. Quarto pequeno, mas isso não foi um problema. Banheiro bom, muito limpo. Localização ótima, bem perto da estação de trem de Lugano. Café de manhã decente e com preço honesto. Para estadias curtas, vale a pena, sem dúvida.

O apartamento fica muito próximo do funicular que segue da estação de trem, senti que estávamos também bem centralizados, pois andava Lugano para todos os lados e, ao final, sempre estávamos próximos do apartamento, localização muito boa. O banheiro tem um espaço muito bom.

Apartamento limpo e com todo o conforto necessário. a uns metros da estação de comboios e do centro de Lugano. Gea muito amigável e com resposta rápida e útil às nossas perguntas. vale a pena conhecer. Restaurante e pastelaria/padaria próximos e a 2min a pé.

A localização do apartamento é muito boa, bem próximo da estação rodoviária para o ônibus que vem de Tirano e da estação ferroviária. Também fica próximo das paradas de ônibus. O apartamento tem uma varanda na sala que dá para uma bela vista de Lugano.

Localização ótima, no centro de Lugano, com guarda-chuvas pois pegamos dias de chuva, e da ferroviária, podemos pegar um tipo de trem que deixar praticamente na porta do hotel. Muito limpo e organizado, fomos muito bem recebidos!

Lugano é uma cidade fantástica. Há um parque à beira do lago, próximo ao apartamento. Como fomos no verão é possível banhar-se no lago e aproveitar os dias de calor.

Hotel muito confortável, equipe super solicita, café da manhã gostoso e numa ótima localização. Se você que ficar no centro do turismo em Lugano é perfeito.

As instalações do hotel são ótimas, possui uma vista linda para Lugano, quarto espaçoso, café da manhã delicioso, fácil locomoção para o centro.

Realmente, o hostel é super perto da estação de trem de Lugano, a gente não anda 5min e já está na estação. Hostel lindo e staff super gentil!

hotel e restaurantes de alto nível. cortesia habitual de Lugano com maior expressão no hotel. voltaremos sempre

Lugano é especial ❤️ Castagnola ❤️ O terrasso do quarto é fabuloso, assim como o terrasso do restaurante,

Hotel antigo porém muito bonito, de fácil acesso ao lago de Lugano, extremamente limpo e silencioso.

Amazing view in the front of the lake. The room very spacious and clean and the staff in the reception and spa very gently and helpful. Also excellent food at the hotels restaurant.